আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং 3964 তে খেলার সময় আমাদের শর্তাবলী জানা গুরুত্বপূর্ণ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্পষ্ট, সহজ নিয়মকানুন রেখেছি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার জমা ও…
3964 ব্যবহার করার সময় আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা অপরিহার্য। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, তবে আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে কিছু বিধিনিষেধ থাকতে পারে। এই শর্তাবলী সব সময় পরিবর্তিত হতে পারে; পরিবর্তনের তিন দিন আগে আমরা আপনাকে জানাব। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে
আপনি এই শর্তগুলি গ্রহণ করছেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোন – যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশ থেকে আসা প্রতিটি প্রশ্ন স্থানীয় ভাষায় সামলাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত অডিট এবং স্ট্রিক্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা…
সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন থেকে পেমেন্ট – সব কিছু সুরক্ষিত।
আমরা পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে লেনদেন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি, তারপর ডেলিট করি।
আপনার ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা ডাউনলোড করুন যেকোনো সময়। আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
মোবাইল অ্যাপ থেকে লগ আউট হওয়ার পর সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। পাবলিক ওয়াইফাই এড়িয়ে চলুন।
একটি অ্যাকাউন্ট মানে একটি মোবাইল নম্বর, একটি পরিচয়, একটি ওয়ালেট। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যদি কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার…
bKash, Nagad, Rocket থেকে জমা দিন – সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলন করতে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন (নাম, মোবাইল, পরিচয়)। কোনো লুকানো চার্জ নেই; ফি থাকলে…
কিছু কাজ 3964 তে করা যাবে না। অন্য মানুষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, ফেক তথ্য দিয়ে সাইন আপ করা, বা স্বয়ংক্রিয় টুলস (বট) ব্যবহার করা নিষেধ। ধোকাবাজি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ…
আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি নতুন নিয়ম বা নিরাপত্তার জন্য। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে তিন দিন আগে জানাব। ছোট শুধুমাত্র টেকনিক্যাল…
এখানে খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি করে থাকেন সেগুলির উত্তর রয়েছে।