রেফারেন্স

3964 এ যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে জমা-উত্তোলন, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম খেলা — আপনার সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। আমরা ছোট কথা বাদ…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টলাইভ ও স্লট গেমমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসসহায়তা এবং যাচাইকরণ
3964 3964 এ যা জানতে চান
3964 3964 পরিবেশের মূল বিষয়

3964 পরিবেশের মূল বিষয়

আমাদের কাছে যারা আসেন তারা তিনটা জিনিস খুঁজছেন: মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ, নিজের দেশের পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket), আর বিনা জটিলতায় খেলা। এই পৃষ্ঠা সেই তিনটাই নিয়ে সবচেয়ে বড় প্রশ্নের উত্তর দেয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই থাকেন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট সবসময় হাতের মুঠোয়।

  • মোবাইল-প্রথম ডিজাইন
  • স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম
  • ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
তিনটি মূল ভিত্তি

3964 এ কীভাবে কাজ করে

প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা এবং গতি আমাদের লক্ষ্য। লবি থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত, সবকিছু আপনার সুবিধার জন্য সাজানো।

লাইভ ও স্লট এক জায়গায়
বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাই
3964 mobile gaming
Google Play App Store
বিভিন্নসংখ্যায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম এক নজরে

বিকল্পসমূহ
গেম স্টুডিও থেকে
২৪/৭
স্থানীয় সহায়তা উপলব্ধ
প্রধান মোবাইল ওয়ালেট
বিকল্পসমূহ
লাইভ টেবিল ক্যাটাগরি
সহায়তা পথ

আপনার যখন প্রয়োজন আমরা আছি

সমস্যা হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে চান যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যার জবাব মিনিটের মধ্যে আসে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন, অথবা 3964 হোম থেকে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। সারাদিন চালু থাকে।
ইমেইল বিস্তারিত জানাতে হলে ইমেইল পাঠান। লবিতে 'যোগাযোগ করুন' সেকশনে ঠিকানা পাবেন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর নিশ্চিত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইলে 'সাধারণ প্রশ্ন' সেকশন খুলুন। এখানে সবচেয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত উত্তর এবং ধাপে ধাপে নির্দেশ রয়েছে।
নির্ভরযোগ্যতার ভিত্তি

কেন আপনার অ্যাকাউন্ট এখানে নিরাপদ

প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি খেলা স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিই তা রাখি — কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অপ্রত্যাশিত ফি নেই।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। SSL প্রোটোকল ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

স্থানীয় নিয়মকানুন

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী 3964 পরিচালিত হয়। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় দেখুন।

লেনদেন ট্র্যাকিং

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড স্পষ্টভাবে দেখা যায়। অভিযোগ বা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সব তথ্য হাতের মুঠোয়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় এবং বাংক অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটা আপনার সুরক্ষা এবং প্রতিটি লেনদেনের স্বচ্ছতার জন্য।

মোবাইল প্রামাণিকতা

লগইনের সময় আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন। কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে ঢুকতে পারবে না।

গেম স্বচ্ছতা

প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়। গেম স্টুডিওরা এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলে এবং লেনদেন নিরীক্ষা করা হয়।

প্রতিটি ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা

মোবাইল ব্রাউজারে খেলুন বা ডেস্কটপ থেকে লবি খুলুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং খেলার ইতিহাস সবসময় সিঙ্ক থাকে। একটা ডিভাইসে যা দেখেন তা অন্যটায়ও পাবেন।

মোবাইল ব্রাউজার
সব ব্রাউজারে খেলুন — Chrome, Safari, Firefox। খেলার গতি কখনো পড়বে না, ইন্টারনেট সংযোগ যতক্ষণ থাকে।
ডেস্কটপ ওয়েব
লাইভ টেবিলের জন্য বড় পর্দা ভালো। ডেস্কটপ থেকে লগইন করুন, লবি পুরোটা দেখবেন এবং দ্রুত স্যুইচ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সিঙ্ক
একবার লগইন করলে সব ডিভাইসে আপনি। লেনদেন, খেলার রেকর্ড, ব্যালেন্স — সবকিছু রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
পেমেন্ট সারা জায়গায়
যেকোনো ডিভাইস থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করুন। পেমেন্ট তাৎক্ষণিকভাবে কাজ করে এবং ব্যালেন্স মুহূর্তেই বাড়ে।
লাইভ ও স্লট
লাইভ ড্র্যাগন টাইগার, এভিয়েটর, গেটস অফ অলিম্পাস — সব গেম প্রতিটি ডিভাইসে চলে। ছোট পর্দায় খেলুন, বড়ে সুবিধা পান।
নিরাপত্তা সর্বত্র
যে ডিভাইসই ব্যবহার করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট থাকে। লগআউট করলে কোনো ডেটা রেখে যায় না।
অফলাইন মোড
ইন্টারনেট হারিয়ে গেলেও চিন্তা নেই। সংযোগ ফিরলে গেম চালু হবে যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকেই।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

3964 এর স্বতন্ত্র দিক

আমরা যা করি তা সরল এবং দ্রুত। কোনো বাহুল্য নেই, শুধু আপনার প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্য। প্রতিটি উপাদান বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা।

এক্সপ্রেস লবি লগইনের পর তিনটা সেকেন্ডে সব গেম দেখা যায়। কোনো লোডিং…
স্থানীয় ওয়ালেট সংযোগ bKash, Nagad, Rocket লিংক করুন একবার, তারপর প্রতিবার তিনটা ট্যাপেই…
দ্রুত যাচাইকরণ প্রথমবার পরিচয় সাবস্ত্যাপন করুন, বাকিটা স্বয়ংক্রিয় হবে। উত্তোলন সীমা বাড়বে…
খেলার ইতিহাস প্রতিটি হাতের বিস্তারিত রেকর্ড পাবেন। সময়, খেলার আইডি, ফলাফল —…
ব্যক্তিগত সীমা নিয়ন্ত্রণ আপনি যখন চান তখন জমা বা উত্তোলনের সীমা সেট করতে…
সাপোর্ট বাংলায় বাংলায় সাহায্যের জন্য চ্যাটে যান অথবা লবিতে 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন।…

যে প্রশ্নগুলি সবাই করে

এখানে প্রতিটি উত্তর সরাসরি এবং স্পষ্ট। কোনো অপ্রয়োজনীয় কথা নেই, শুধু যা আপনার প্রয়োজন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং একটা পরিচয়পত্র (জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট)। এর পর একটা পেমেন্ট পদ্ধতি লিংক করুন (bKash, Nagad বা Rocket)। পুরো প্রক্রিয়া পাঁচ মিনিটে শেষ হয়।

প্রতিটা লেনদেনে সর্বনিম্ন ১০০ টাকা, সর্বোচ্চ সীমা আপনার ওয়ালেট এবং বাংকের মধ্যে নির্ধারিত হয়। প্রথমবার যাচাইকরণের পর আপনার সীমা বাড়ানোর অপশন পাবেন।

সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে এক মিনিট। বিরল ক্ষেত্রে ৫ মিনিট পর্যন্ত। যদি ৩০ মিনিটের পর টাকা না আসে, লাইভ চ্যাটে জানান।

উত্তোলনের অনুরোধ পাঠালে প্রথমে যাচাইকরণ হয় (সাধারণত এক ঘন্টা)। তারপর টাকা আপনার ওয়ালেটে পাঠানো হয়। মোট সময় ১-২ ঘন্টা, কখনো ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। লবিতে যখন একটা গেম খুলবেন, তখন নিয়ম বাটন দেখবেন — সেখানে সবকিছু পাবেন। আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞাসা করলেও বলে দেব।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' ক্লিক করুন। আপনার মোবাইলে একটা লিংক আসবে, সেটা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

প্রতিটি স্লটের নিজস্ব পেআউট ফিচার এবং বোনাস রাউন্ড রয়েছে। গেমের ইনফো আইকনে RTP এবং নিয়ম পাবেন যদি গেম স্টুডিও তা প্রকাশ করে। নিজের বাজেট সেট করুন এবং শুধু বিনোদনের জন্য খেলুন।